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ELEGÂNCIA REFINADA
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Descubra a exclusividade e a elegância das últimas joias da Ruby & Co. Crie um estilo único com nossos modelos.
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PERGUNTAS FREQUENTES
Selecionamos cuidadosamente as perguntas mais frequentes de nossos clientes para garantir uma experiência informativa e esclarecedora em nossa loja.

SOBRE NOSSAS JÓIAS
Não. Todas as nossas peças são completamente hipoalergênicas e livres de chumbo e níquel.
Jóias folheadas a ouro significam que uma camada de ouro é fixada à superfície de um metal base. Na Ruby & Co, usamos apenas ouro genuíno em nosso revestimento.
Recomendamos dar pausas ocasionais às suas joias e armazená-las em um organizador de joias. Para garantir um acabamento duradouro em suas joias, evite contato com umidade e cosméticos líquidos – isso inclui óleos corporais, loções, protetor solar ou maquiagem. Recomendamos tirar as joias antes de tomar banho ou nadar.
O processo criativo começa com designers imersos na arte da ideação. Eles transformam conceitos e inspirações em designs detalhados que se tornam a base de nossas magníficas joias. O uso de materiais de alta qualidade é crucial, e cada metal, da prata ao cobre, passa por um processo meticuloso.
A preparação da liga ocorre por meio de fundição, moldagem e laminação, onde cortes precisos moldam a visão do designer. O estágio de acabamento é uma dança artística com limas e lixas, refinando a superfície da peça até que ela atinja a perfeição. O polimento final adiciona o toque de brilho característico das joias R&C.
A galvanoplastia, um pilar em nosso domínio de materiais, é um passo crucial para melhorar atributos como brilho e resistência. "Banhando-se" em uma solução aquosa de metais como ouro, prata, ródio e grafite, transforma a peça bruta em uma obra-prima brilhante.

ENVIO E ENTREGA
Enviamos todos os pedidos em até 24 horas após a confirmação da compra.
Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail de confirmação de envio e um número de rastreamento.
Para modificar ou cancelar seu pedido, envie um e-mail para Royalecompanhia@gmail.com.
*Após o envio, não será mais possível modificar seu pedido. Envie-nos um e-mail quando receber seu pedido para trocá-lo ou devolvê-lo.

DEVOLUÇÕES E GARANTIAS
Aceitamos devoluções de qualquer mercadoria não utilizada dentro de 30 dias da data de envio. Se sua joia não chegar conforme sua satisfação, substituiremos seu pedido imediatamente e sem custos.
As devoluções estão sujeitas a uma taxa de envio de devolução. O custo é calculado durante o processo de devolução.
Envie um e-mail para Royalecompanhia@gmail.com para dúvidas sobre devolução ou substituição.
Sim. Oferecemos garantia para todas as jóias compradas em nosso site.
Jóias banhadas a ouro 18k e ouro branco têm garantia de 365 dias ou 1 ano após a compra.
Queremos que você ame seus produtos RUBY & CO!
Nosso negócio é construído em serviço e qualidade, então se seu pedido não for satisfatório, forneceremos uma solução imediatamente.
Qualquer item não utilizado, na embalagem original, pode ser devolvido dentro de 30 dias a partir da data de envio para um reembolso total dos itens comprados. O cliente é responsável pelos custos de envio de devolução. Basta nos enviar um e-mail para Royalecompanhia@gmail.com para descobrir como proceder com sua devolução.