I PIÙ VENDUTI RUBY&CO

Con oltre 15.000 clienti soddisfatti. In Portogallo , i nostri pezzi più venduti sono pensati per adattarsi al tuo stile di vita. Che tu sia in palestra, al mare o sotto la doccia, i nostri gioielli impermeabili non perderanno la loro brillantezza, grazie alla garanzia a vita sul colore.


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Domande frequenti

Abbiamo selezionato con cura le domande più frequenti dei clienti per garantire un'esperienza informativa e illuminante nel nostro negozio.

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SUI NOSTRI GIOIELLI

Provocano allergie?

No. Tutti i nostri pezzi sono completamente ipoallergenici e privi di piombo e nichel.

Come dovrei conservare e prendermi cura dei miei gioielli?

I gioielli placcati in oro sono realizzati applicando uno strato di oro sulla superficie di un metallo di base. Noi di Royal & Co utilizziamo solo oro autentico per le nostre placcature.

Consigliamo di lasciare i gioielli inutilizzati ogni tanto e di conservarli in un apposito organizer. Per garantire una finitura duratura, evitate il contatto con umidità e cosmetici liquidi, inclusi oli per il corpo, lozioni, creme solari o trucco. Consigliamo di rimuovere i gioielli prima di fare la doccia o nuotare.

Come sono fatti?

Il processo creativo inizia con i designer immersi nell'arte dell'ideazione. Trasformano concetti e ispirazioni in disegni dettagliati che diventano la base dei nostri magnifici gioielli. L'utilizzo di materiali di alta qualità è fondamentale e ogni metallo, dall'argento al rame, è sottoposto a un processo meticoloso.

Il processo di preparazione della lega prevede la fusione, lo stampaggio e la laminazione, dove tagli precisi danno forma alla visione del designer. La fase di finitura è una danza artistica con lime e carta vetrata, che rifiniscono la superficie del pezzo fino a raggiungere la perfezione. La lucidatura finale aggiunge la caratteristica lucentezza dei gioielli R&C.

La galvanica, pilastro della nostra competenza nei materiali, è un passaggio fondamentale per esaltare caratteristiche come lucentezza e durata. Il "bagno" in una soluzione acquosa di metalli come oro, argento, rodio e grafite trasforma il pezzo grezzo in un capolavoro scintillante.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Quando verrà spedito il mio ordine?

Spediamo tutti gli ordini entro 24 ore dalla conferma dell'acquisto.

Come faccio a sapere quando il mio ordine è stato spedito?

Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail con la conferma della spedizione e un numero di tracciamento.

Quale compagnia di spedizioni utilizzi?

Per garantire la consegna più rapida possibile, spediamo tutti gli ordini tramite CTExpresso.

Come posso modificare/annullare il mio ordine?

Per modificare o annullare il tuo ordine, inviaci un'e-mail a Royalecompanhia@gmail.com.

*Una volta spedito l'ordine, non sarà più possibile modificarlo. Ti preghiamo di contattarci via email quando ricevi l'ordine per organizzare un cambio o un reso.

RESI E GARANZIE

Accettate resi?

Accettiamo resi di qualsiasi merce non utilizzata entro 30 giorni dalla data di spedizione. Se i tuoi gioielli non dovessero arrivare in condizioni soddisfacenti, sostituiremo immediatamente il tuo ordine e gratuitamente.

I resi sono soggetti a una commissione di reso. Il costo viene calcolato durante la procedura di reso.

Chi devo contattare per un reso o una sostituzione?

Per domande su resi o sostituzioni, inviare un'e-mail a Royalecompanhia@gmail.com.

Offrite qualche tipo di garanzia per i vostri gioielli?

Sì. Offriamo una garanzia su tutti i gioielli acquistati sul nostro sito web.

I gioielli placcati in oro 18k e oro bianco sono garantiti per 365 giorni o 1 anno dall'acquisto.

Qual è la vostra politica sui resi?

Vogliamo che tu ami i prodotti ROYAL & CO! La nostra attività si basa sul servizio e sulla qualità, quindi se il tuo ordine non è soddisfacente, ti forniremo una soluzione immediata.

Qualsiasi articolo non utilizzato e nella sua confezione originale può essere restituito entro 30 giorni dalla data di spedizione per un rimborso completo. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. È sufficiente inviarci un'e-mail all'indirizzo Royalecompanhia@gmail.com per scoprire come procedere con il reso.