OVAL NECKLACE - RUBY JEWELS & CO
ELEGANCIA REFINADA

Recién llegado

Descubre la exclusividad y elegancia de las últimas joyas de Ruby & Co. Crea un estilo único con nuestros modelos.

EXPLORAR AHORA

COMPRAR POR CATEGORÍA

SOLITARY RING - ZIRCONIA - RUBY JEWELS & CO

Anillos

HEART NECKLACE - ZIRCONIA | 3 COLORS - RUBY JEWELS & CO

Collares

DROP EARRING - ZIRCONIA - RUBY JEWELS & CO

Juguetes

HEART BRACELET - ZIRCONIA - RUBY JEWELS & CO

esposas

¿NECESITAR AYUDA?

PREGUNTAS FRECUENTES

Seleccionamos cuidadosamente las preguntas frecuentes de los clientes para garantizar una experiencia informativa y esclarecedora en nuestra tienda.

ACERCA DE NUESTRAS JOYAS

¿Causan alergias?

No. Todas nuestras piezas son completamente hipoalergénicas y libres de plomo y níquel.

¿Cómo debo guardar y cuidar mis joyas?

Las joyas bañadas en oro implican que se adhiere una capa de oro a la superficie de un metal base. En Royal & Co, solo utilizamos oro auténtico en nuestro baño.

Recomendamos que descanse sus joyas de vez en cuando y las guarde en un organizador de joyas. Para garantizar un acabado duradero de sus joyas, evite el contacto con la humedad y los cosméticos líquidos, como aceites corporales, lociones, protector solar o maquillaje. Recomendamos quitarse las joyas antes de ducharse o nadar.

¿Cómo se hacen?

El proceso creativo comienza con diseñadores inmersos en el arte de la ideación. Transforman conceptos e inspiraciones en diseños detallados que se convierten en la base de nuestras magníficas joyas. El uso de materiales de alta calidad es crucial y cada metal, desde la plata hasta el cobre, se somete a un proceso minucioso.

La preparación de la aleación se realiza mediante fundición, moldeado y laminado, donde los cortes precisos dan forma a la visión del diseñador. La etapa de acabado es una danza artística con limas y lijas, refinando la superficie de la pieza hasta alcanzar la perfección. El pulido final añade el toque de brillo característico de las joyas de R&C.

La galvanoplastia, pilar en nuestro dominio de los materiales, es un paso crucial para mejorar atributos como el brillo y la resistencia. El “baño” en una solución acuosa de metales como oro, plata, rodio y grafito transforma la pieza bruta en una brillante obra maestra.

ENVÍO Y ENTREGA

¿Cuando se enviará mi pedido?

Enviamos todos los pedidos dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación de la compra.

¿Cómo sabré cuando mi pedido ha sido enviado?

Una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos por correo electrónico una confirmación del envío y un número de seguimiento.

¿Cómo puedo modificar/cancelar mi pedido?

Para modificar o cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a Royalecompany@gmail.com.

*Una vez que hayamos enviado tu pedido, ya no será posible modificarlo. Envíanos un correo electrónico cuando recibas tu pedido para cambiarlo o devolverlo.

DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

¿Aceptan devoluciones?

Aceptamos devoluciones de cualquier mercancía no utilizada dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío. Si no está satisfecho con su joya, reemplazaremos su pedido de inmediato y sin cargo.

Las devoluciones están sujetas a un cargo por envío de devolución. El costo se calcula durante el proceso de devolución.

¿A quién debo contactar para una devolución o reemplazo?

Envíe un correo electrónico a Royalecompany@gmail.com para consultas sobre devoluciones o reemplazos.

¿Ofrecen algún tipo de garantía para sus joyas?

Sí. Ofrecemos garantía para todas las joyas compradas en nuestro sitio web.

Las joyas bañadas en oro de 18k y oro blanco tienen garantía de 365 días o 1 año desde la compra.

¿Cuál es su política de devolución?

¡Queremos que ames tus productos ROYAL & CO! Nuestro negocio se basa en el servicio y la calidad, por lo que si tu pedido no es satisfactorio, te brindaremos una solución de inmediato.

Cualquier artículo sin usar, en su embalaje original, puede devolverse dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío para obtener un reembolso completo de los artículos comprados. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución. Simplemente envíenos un correo electrónico a Royalecompany@gmail.com para saber cómo proceder con su devolución.